口腔门诊想提升业绩：必须搞好这几件事！ 

 现在很多的口腔门诊都想提升业绩，都想发展客户。提升业绩是口腔门诊想要的结果，发展客户是口腔门诊提升业绩的过程。也就是说：从过程到结果，中间有很多的工作，要我们去做。采用什么样的方式吸引客户，采用什么样的方式留住客户，采用什么样的方式裂变客户。这一系列的动作，其实就是营销活动。只是在这个活动的过程当中，每一个动作都要做对。动作做对了就容易有结果，动作没做对就不会有好的效果。所以，同样一个营销计划或者一个营销方案，主要是要看过程当中的，动作做的对不对。你的动作做做对了，也就是说所有的事情就闭环了。闭环了，代表做事情没有那么多漏洞。很多时候就是在执行的过程当中，漏洞太多。导致一个好好的营销方案，拿不到好的结果。但有的人的结果，却拿得很好，就是这个原因。 

  口腔门诊想提高业绩： 必须先搞好以下几件事情 

 第一、明确客户画像→你要什么客户？ 第二、清晰营销方案→多少业绩目标？ 第三、熟悉成交方案→整体流程方案？ 第四、明确团队分工→明确知道做什么？ 第五、成交过程管控→话语话术如何讲解？ 第六、客户裂变方案→裂变客户的方法？ 第七、团队激励政策→干到业绩怎么分钱？ 

  以上7件事情，其实就是一套营销方案的结构或者说框架，也就是说：要让整个团队，要一步一步的清晰。要让大家明确目标，明确工作的重心。多口腔医疗机构搞活动，团队都是一团乱。都不知道什么是工作重点？连成交方案都讲不清楚。说一个话，都是吞吞吐吐。讲不清性价比，讲不清优惠的力度，讲不清价值。脑袋里，却天天想着成交成交。团队越讲不清楚性价比，越讲不清楚优惠力度，越讲不清价值，成交率就会越低。也就是说：大家老盯着结果却忽略了过程。过程都没有做好，结果就好不了。因为老百姓根本就没听清楚：他的钱花在哪里？他的钱花在什么地方？他的钱花出去值多少价值？只听到交钱交钱交钱！很多老百姓的消费都是蒙圈的，越是蒙圈的状态，老百姓的消费就越谨慎，甚至就会选择一个最便宜的。这也是为什么？很多的口腔门诊现在做的价格？都是很低很低的。因为成交的过程当中，最直接的方法，就是用低价去客户。反过来讲：这些真正是客户，想要的也未必吧！ 

  因为从人性的角度，大家愿意为性价比花钱，愿意为更高价值的东西花钱。特别是在医疗上，只要患者走进你的门诊，其实他绝对不是冲着你的底价来的，他们还是要质量的。口腔消费者为什么到处比价？其实他就在选择性价比，怕担心上当受骗，他要多了解几家。所以他们到处拿信息，到处对比，就是希望拿到内心消费的确定感。因为每一位消费者，他都有一个心理价。准确的说：有他的接受度。但是如果你这家机构，能够讲清楚你的性价比，能够讲清楚，他的钱花在哪里。你的东西比别人好好在哪里？你的医疗服务的保障比别人好在哪里？患者是愿意多花一点钱的！因为消费，你总要给我一个消费的理由，这个理由就是让别人觉得值了。只要别人觉得值了，成交就很容易。如果别人觉得不值或者有犹豫，代表我们团队，还有很多东西，没有讲到位。 

  总结 

 想提高营收，想提高业绩，是每一家门诊都在做的功课。但这个功课做在哪里很重要！也就是说：你在做结果管理，还是在做过程管理，还是在做体系化管理。如果你做的是结果管理，那等于马后炮，在错误的结果上，总结没有意义。如果你做的是过程管理，代表你的细节会越来越好。如果你做的是体系化管理，代表你在建设，你的整个团队的成交能力。小业绩靠个人，大业绩靠团队。很多口腔门诊业绩不高，其实就是门诊创造业绩的医生太少，就那么两三个人，在支撑整个门诊的业绩。很多口腔门诊的业绩做得很好，实际上就是全员发力。这种就是典型的：流程化的成交，团队作战。